Livre blanc – Le retail à l’heure du numérique

LIVRE BLANC

LE RETAIL A L’HEURE DU NUMERIQUE

Vous le savez le secteur de la distribution évolue rapidement et le niveau d’attente de vos clients est devenu plus exigeant.
Ultra-personnalisation, shopping en ligne, assistance, disponibilité des produits : avec le numérique, des nouveaux challenges vous attendent mais ce sont tout autant d’opportunités qui s’ouvrent à vous.

Pour mieux appréhender ces enjeux, découvrez comment Microsoft et Calliope transforment l’industrie du retail à travers ce livre blanc. Vous y découvrirez notamment :

• Un focus sur les nouvelles attentes des consommateurs
• La révolution shopping par le mobile
• Comment réinventer le parcours client
• Les technologies modernes de CRM avec Microsoft
• Une étude de cas pour vous donner des idées

Nous espérons que cet eBook vous sera utile pour vous aider à relever ces nouveaux défis !