Comment former ses utilisateurs sur Finance & Operations ?

L’enregistreur de tâches est une fonctionnalité des applications Finance et Operations permettant d’enregistrer les actions que vous effectuez dans l’interface utilisateur du produit. Cette fonctionnalité permet de mieux former vos futurs utilisateurs grâce à l’enregistrement de tous les évènements que vous effectuez dans l’interface utilisateur, telles que l’ajout de valeurs, la modification de paramètres ainsi que la suppression de données.

Enregistreur de tâches

L’enregistreur de tâches des applications Finance & Operations est une fonction qui facilite les utilisateurs à enregistrer les processus métiers. Il permet de capturer différents types d’actions de l’utilisateur comme par exemple un clic sur un bouton, la saisie et la navigation, ainsi que toutes les données liées à l’action de l’utilisateur.

Une fois l’enregistrement terminé, il est possible de modifier cet enregistrement via deux fonctionnalités :

• La fonctionnalité de lecture en mettant à jour un enregistrement existant
• La fonctionnalité « Modifier l’enregistrement » en insérant ou déplaçant des étapes sans réenregistrer tout le fichier et en modifiant le nom et la description de l’enregistrement.

Il est également possible d’insérer une étape à l’enregistrement pour rajouter des informations. Vous pouvez rajouter un texte personnalisé grâce à l’étape Ajouter une information. Cette étape vous permet de décrire une action faisant partie de votre scénario.

Formation Utilisateur

Vous pouvez créer vos propres enregistrements de tâches afin de former vos utilisateurs sur des processus métier sur Finances & Operations.

Comme présenté dans la vidéo, nous allons prendre l’exemple d’une création d’une commande fournisseur. Il est important de planifier votre enregistrement et d’actualiser votre navigateur avant chaque enregistrement. Grâce à la visite guidée, vous pouvez vous rendre sur le module Toutes les commandes fournisseurs, puis cliquer sur nouveau, pour ensuite écrire le nom du fournisseur déjà créé. Vous validez le transfert de toutes les informations.

Les enregistrements de tâches peuvent être enregistrés sous forme de documents Word. Cela vous permet de produire facilement des guides de formation imprimables accompagnés de captures d’écran prises lors de l’enregistrement.

Afin de développer vos connaissances sur les fonctions de la solution Finance & Operations, n’hésitez pas à contacter Calliope, nos experts prendront le temps de vous répondre pour avoir une maîtrise optimale de la solution.