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L'utilisation d'outils verticalisés multi-canaux (site web, WMS, PIM, multi-applications) procure aux retailers une quantité massive de données, surtout en fin d'année. Alors comment rationnaliser vos données pour optimiser une meilleure expérience client pour faire face au pic d'activité ? Explorez les approches stratégiques qui vous permettront de transformer et de gouverner la complexité de la gestion de vos données en un avantage compétitif pour votre activité retail !

Le secteur du retail, particulièrement durant les périodes de forte activité comme le Black Friday, les soldes ou les fêtes de fin d'année, connaît une intensification des transactions en ligne. Si ces périodes sont propices à une hausse des ventes, elles attirent également l'attention des cybercriminels, donnant lieu à ce que l’on appelle le phénomène de "Black Cyber". Pour faire face à ces menaces croissantes, il est essentiel pour les entreprises de renforcer leurs dispositifs de cybersécurité, d’anticiper les attaques potentielles et de déployer des stratégies de protection adaptées. Laurent Galvani, Consultant en Cybersécurité chez TVH Consulting, vous partagera son expertise et ses meilleurs conseils pour anticiper les attaques lors de la période de forte affluence.

Stratégie multicanale, vision des stocks, service client... Découvrez une stratégie réussie pour satisfaire vos clients à coup sûr !

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