3 conseils pour assurer le succès de la personnalisation de votre ERP

Réunissant l’ensemble des informations relatives à l’activité de votre entreprise, l’ERP (Entreprise Resource Planning) est essentiel au sein d’une entreprise. En tant que véritable outil de travail, il permet notamment à vos employés de gagner du temps et de l’énergie lors de la réalisation de différentes tâches. Entre l’analyse commerciale, l’identification des personnalisations les plus pertinentes et la mise en place du conseil ERP, vous disposerez de toutes les clés pour réussir la personnalisation de l’ERP de votre société. Grâce à nos conseils, vous découvrirez s’il est plus pertinent d’effectuer la personnalisation de l’ERP de votre entreprise ou bien de réaliser sa configuration.

Effectuez une analyse commerciale au préalable

Pour développer une solution ERP dans l’ensemble des services de votre entreprise et gagner du temps de manière considérable, nous vous invitons à réaliser une analyse commerciale de l’existant. De la désignation d’un référent au sein de chaque service à la réalisation de tests à l’aide de votre outil d’ERP, vous disposerez de toutes les clés pour assurer le succès de la personnalisation de votre ERP.

Désigner des référents pour le projet

Si vous envisagez de déployer l’ERP de votre entreprise, nous vous invitons à désigner un interlocuteur unique qui aura le profil d’un intégrateur. L’interlocuteur que vous aurez choisi aura alors pour mission de maîtriser l’intégration de votre nouvel outil d’ERP au sein de votre entreprise. En fonction des attentes et des besoins des différents services de votre société, le chef de projet devra être formé au nouvel outil d’ERP afin d’inciter les membres de son équipe à adopter une vision bien plus transversale. Pour que la transition se passe dans les meilleures conditions possibles, nous vous conseillons de désigner un référent dans chaque service afin que celui-ci supervise l’évolution du projet.

Définir des objectifs réalistes

Lorsque vous débutez un nouveau projet au sein d’un des services de votre entreprise, il est important de bien préparer son lancement en amont. Pour cela, nous vous conseillons notamment de faire un état des lieux des diverses fonctionnalités offertes par votre outil d’ERP. Grâce à la définition d’objectifs réalistes, vous apporterez une véritable valeur ajoutée à votre projet puisqu’un membre de l’équipe sera chargé de recueillir des informations auprès des multiples services en vue d’assurer la pérennité du projet en cours.

Utiliser une solution technique sécurisée et simple

En tant que solution Cloud, le SaaS (Software as a Service) est un logiciel vous offrant de nombreuses garanties. En plus de la sécurité et de la confidentialité apportées aux données qu’il contient, il vous permettra de l’installer et de l’utiliser facilement de façon relativement intuitive. Quels que soient vos objectifs, vous aurez également la possibilité de recourir à l’installation d’un logiciel en local directement sur les serveurs de votre société.

Faire des tests

Bien qu’il soit tentant de développer votre solution ERP à l’ensemble des services de votre entreprise, il est pourtant primordial d’effectuer préalablement quelques tests afin de vérifier l’étendue des possibilités de ce nouvel outil. Grâce à la réalisation de tests, vous découvrirez alors de nouvelles manières d’avancer plus rapidement dans vos projets et de corriger certains dysfonctionnements liés à la mise en place de l’ERP. Lorsque vous souhaiterez déployer l’ERP au sein de votre société, l’intégrateur se chargera de vous transmettre la liste des difficultés rencontrées lors des éventuels tests afin d’utiliser un outil fonctionnel et fiable.

Identifiez les personnalisations les plus pertinentes

Avant d’instaurer une nouvelle plateforme ERP dans votre entreprise, il est important de bien déterminer les fonctionnalités essentielles à votre domaine d’activité. En formant vos équipes à ce nouvel outil et en leur permettant de profiter d’un support technique immédiat en cas de problème, celles-ci seront plus favorables à adopter ce nouveau logiciel de gestion des données.

Des fonctionnalités propres au domaine d’activité

Selon le secteur d’activité de votre entreprise, vous disposez sûrement de processus professionnels personnalisés qui devront être pris en compte par votre nouvelle solution ERP. Que vous représentiez un fournisseur de logiciels de vente ou que vous travailliez pour une société de gardiennage, les besoins de votre entreprise pourront fortement varier. Afin de personnaliser votre ERP en fonction des besoins de votre société, nous vous recommandons alors de faire une liste des tâches liées au suivi et à la saisie des données pour les intégrer directement à votre nouvel outil.

Une personnalisation simplifiée

Si vous souhaitez que l’ensemble des services de votre entreprise adopte et utilise votre solution d’ERP personnalisée, il est important de procéder à la formation de vos salariés. Une fois que vous aurez déterminé la durée consacrée à la formation de vos employés ainsi que le temps alloué à la mise en service de l’ERP, le moment sera venu de constater les bénéfices qu’apporte ce logiciel à votre entreprise. Grâce à une solution ERP personnalisée et adaptée à votre secteur d’activité, vous profiterez d’un logiciel sur-mesure répondant aux besoins de vos différents services.

Une intégration optimisée au logiciel de gestion

Pour les entreprises disposant d’ores et déjà d’un logiciel de gestion, il peut alors être intéressant de venir implémenter une solution ERP à votre outil préexistant afin de conserver l’ensemble des données sensibles relatives à votre société. Lors de la sélection de votre plateforme ERP, il est alors recommandé d’opter pour un logiciel vous permettant de transférer rapidement et facilement vos données, et ce, de manière totalement sécurisée.

Bien que la solution ERP soit utile pour nombre de tâches, les salariés de votre entreprise seront sûrement amenés à continuer d’utiliser d’autres logiciels particulièrement utiles dans le cadre de leurs tâches quotidiennes. C’est pourquoi, il est primordial que votre plateforme ERP puisse facilement fusionner avec ces programmes en vue d’optimiser l’efficacité de votre équipe.

Une personnalisation évolutive

Pour assurer la pérennité et le développement de votre entreprise, il est essentiel que le système ERP que vous souhaitez instaurer au sein de vos divers services soit en mesure de recueillir davantage de données, de connexions ou encore d’utilisateurs. C’est pourquoi, nous vous conseillons de vous tourner vers une solution ERP évolutive qui se développera au même rythme que votre entreprise.

Un support technique

Avec une utilisation quotidienne d’un logiciel ERP personnalisé, il peut arriver que vous soyez face à quelques imprévus et que vous ayez des difficultés à effectuer les tâches nécessaires à l’avancée de votre projet. Pour remédier à tout type de complication, le support technique mis à disposition de vos équipes sera alors une solution idéale.

En effet, l’ensemble de vos salariés pourra alors poser des questions à la personne référente afin que celle-ci les seconde et leur permette d’avancer sereinement dans leurs missions. Grâce au recours à un manuel d’utilisation ou bien à la mise en place d’un support technique téléphonique, vous rassurerez vos équipes qui seront d’autant plus confiantes à l’idée de se servir de la plateforme ERP.

Envisagez le conseil ERP

Bien que vous soyez le plus qualifié afin de répondre aux besoins de votre entreprise, il peut s’avérer nécessaire de recourir aux service d’un consultant ERP qui aura une parfaite connaissance de son outil puisqu’il aura participé à son développement. En faisant appel à un consultant ERP, vous contribuerez à offrir à votre entreprise un outil performant et adapté à vos besoins spécifiques ainsi qu’à lui faire bénéficier d’une assistance personnalisée. Le consultant ERP aura également pour mission d’organiser la mise en place de cette nouvelle plateforme, de la personnaliser et de la tester au sein de vos divers services afin de prouver son efficacité et son utilité à long terme.

En tant qu’expert des solutions logicielles, le consultant ERP se chargera de déterminer le besoin client et s’occupera de gérer l’assistance technique ainsi que la transition digitale de votre entreprise. Grâce à l’aide d’un consultant ERP, votre société disposera de solutions sur-mesure, personnalisées et en parfaite adéquation avec votre secteur d’activité, qui contribueront à développer votre activité et à booster votre e-réputation. Un consultant ERP deviendra rapidement indispensable au sein de votre entreprise en vue d’apporter son expertise et d’utiliser pleinement les données et ressources offertes par ces nouvelles solutions ERP.