12 septembre 2024
[Webinaire] L’IA au service du CRM : jusqu’où peut-on aller ?
Jeudi 12 septembre de 9h00 à 12h00 !
Pour garantir le succès des projets CRM, l’intelligence artificielle semble être un atout indispensable. Mais jusqu’à quel point l’IA peut-elle accompagner vos équipes commerciales ? Quelles sont ses possibilités ?
Découvrez des cas concrets et des applications pratiques de Sales Copilot, l’assistant intelligent des forces commerciales :
- 9h00 – 9h15 : Les forces de Calliope Business Solutions (CBS) et TVH Consulting, « ensemble » et le baromètre 2024 de la transformation digitale – Jean-Yves GROSSARD, Directeur Développement Commercial, Groupe TVH Consulting – Deux acteurs majeurs de la transformation digitale unissent leurs forces pour offrir des solutions ERP et CRM innovantes. Vous découvrirez également une analyse inédite des tendances et des enjeux du numérique pour les entreprises en France.
- 9h15 – 10h00 : La stratégie Business Applications de Microsoft – Cécile SCHUSTER, Head of Business Applications, Microsoft – Présentation de la stratégie Business Applications de Microsoft.
- 10h00 – 10h15 : Questions / réponses
- 10h15 – 10h45 : Le CRM, outil indispensable à la transformation digitale – Anne CANU, Responsable BU CRM, CBS – Nous évoquerons ensemble les étapes clés d’une transformation CRM réussie et partagerons avec vous des retours d’expérience.
- 10h45 – 11h15 : Sales Copilot, démonstration produit – Anne CANU, Responsable BU CRM, CBS – Comment tirer le meilleur parti de l’IA générative et minimiser le temps consacré aux tâches fastidieuses et répétitives et aider les vendeurs à optimiser leur productivité.
- 11h15 – 11h45 : Garantir le succès d’un projet CRM – Pascal DUGAST, Responsable développement chez ATRALTECH et Anne CANU, Responsable BU CRM, CBS – Nous proposons une approche structurée autour de 2 expertises clés : l’expérience et la technologie. Nous aurons le plaisir d’accueillir la société ATRALTECH, qui nous présentera son projet CRM en collaboration avec un cabinet de conseil.
- 11h45 – 12h00 : Questions / réponses
L'IA au service du CRM : jusqu’où peut-on aller ?
12/9/20249:00am CEST3 heures
Pour garantir le succès des projets CRM, l'intelligence artificielle semble être un atout indispensable. Mais jusqu'à quel point l'IA peut-elle accompagner vos équipes commerciales ? Quelles sont ses possibilités ?Découvrez des cas concrets et des applications pratiques de Sales Copilot, l’assistant intelligent des forces commerciales :
- 9h00 - 9h30 : Introduction - Présentation de la stratégie Business Applications de Microsoft.
- 9h30 - 09h50 : Les forces de Calliope Business Solutions (CBS) et TVH Consulting, "ensemble" - Deux acteurs majeurs de la transformation digitale unissent leurs forces pour offrir des solutions ERP et CRM innovantes.
- 09h50 - 10h20 : Le CRM, outil indispensable à la transformation digitale - Nous évoquerons ensemble les étapes clés d'une transformation CRM réussie et partagerons avec vous des retours d’expérience.
- 10h20 – 10h35 : Baromètre 2024 de la transformation digitale – Une analyse inédite des tendances et des enjeux du numérique pour les entreprises en France.
- 10h35 - 11h05 : Sales Copilot, démonstration produit - Comment tirer le meilleur parti de l’IA générative et minimiser le temps consacré aux tâches fastidieuses et répétitives et aider les vendeurs à optimiser leur productivité.
- 11h05 - 11h35 : Garantir le succès d'un projet CRM - Nous proposons une approche structurée autour de 2 expertises clés : l'expérience et la technologie. Nous aurons le plaisir d'accueillir la société ATRALTECH, qui nous présentera son projet CRM en collaboration avec un cabinet de conseil.
- 11h35 - 12h00 : Questions / réponses