Le Blog Calliope - Page 2

Le mobile POS : la nouvelle stratégie de paiement en magasin

Point of Sales

Le mobile POS : la nouvelle stratégie de paiement en magasin

Zoom sur le mobile POS, son fonctionnement, ses avantages et nos conseils pour l’adopter dans votre commerce.

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Quelles réglementations votre logiciel de caisse doit-il respecter ?

Point of Sales

Quelles réglementations votre logiciel de caisse doit-il respecter ?

Pensé pour faciliter la gestion comptable de votre activité et limiter les risques d’erreurs lors […]

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La fin du ticket de caisse : quel impact sur la relation client ?

Retail

La fin du ticket de caisse : quel impact sur la relation client ?

Depuis le 1ᵉʳ aout 2023, l’impression du ticket de caisse n’est plus un automatisme, ce qui présente des avantages notables d’un point de vue écologique et commercial. Toutefois, il est pertinent de se questionner quant à l’impact qu’un tel changement peut avoir sur la relation client.

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ERP généraliste ou ERP métier : lequel privilégier ?

ERP

ERP généraliste ou ERP métier : lequel privilégier ?

Sur le marché, les ERP se divisent en deux catégories : l’ERP horizontal, dit “généraliste” et l’ERP vertical, dit “métier”. Selon les besoins, les contraintes de votre entreprise, mais également sa configuration, vous ne vous tournerez pas vers la même solution. Alors, laquelle privilégier ?

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Comment optimiser les performances industrielles grâce à la gestion du cycle de vie produit ?

Négoce

Comment optimiser les performances industrielles grâce à la gestion du cycle de vie produit ?

Le cycle de vie d’un produit peut varier en fonction de la durée de vie du produit sur le marché. Si vous souhaitez optimiser les performances industrielles d’un produit dès son lancement sur le marché, réaliser un suivi à l’aide d’un logiciel PLM vous permettra de mieux gérer le cycle de vie du dit produit.

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Une gestion des leads optimisée grâce au CRM pour une meilleure conversion

CRM

Une gestion des leads optimisée grâce au CRM pour une meilleure conversion

Dans un contexte commercial de plus en plus compétitif, identifier les leads et les convertir […]

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Les meilleures astuces pour convertir un prospect chaud !

CRM

Les meilleures astuces pour convertir un prospect chaud !

Dans votre pipeline des ventes, vos prospects peuvent être classés par niveau d’intérêt. En détectant un “prospect chaud”, vous pourrez alors mettre toutes les chances de votre côté pour le convertir en client. Découvrez les meilleures astuces pour convertir un prospect chaud !

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Mesurer pour améliorer : les 5 KPIs essentiels dans l’analytique CRM pour évaluer vos performances !

CRM

Mesurer pour améliorer : les 5 KPIs essentiels dans l’analytique CRM pour évaluer vos performances !

Dans toutes les organisations, il existe de nombreux flux d’informations relatifs aux clients qui ne […]

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Quel futur pour le secteur des professional services ?

Professional services

Quel futur pour le secteur des professional services ?

De façon à mieux comprendre le fonctionnement des services professionnels et ce qu’il en sera dans un futur proche, nous vous apportons ici quelques informations indispensables.

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Cyberattaque assistée par l’IA : est-ce le début d’un sombre ennemi commun ?

Sécurité

Cyberattaque assistée par l’IA : est-ce le début d’un sombre ennemi commun ?

Les avancées en IA générative transforment les stratégies de cybersécurité mais augmentent également le pouvoir de nuisance des cybercriminels.
Alors quelles mesures peuvent être mises en place pour équilibrer cette dualité entre menace et protection ?

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Marketing automation : des campagnes plus efficaces et mieux ciblées grâce au CRM !

CRM

Marketing automation : des campagnes plus efficaces et mieux ciblées grâce au CRM !

Alors qu’un marketing automation constitue un processus performant pour envoyer des messages ciblés et améliorer […]

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Les bonnes techniques d’analyse des données CRM pour avoir une connaissance client approfondie

CRM

Les bonnes techniques d’analyse des données CRM pour avoir une connaissance client approfondie

Toute entreprise a besoin d’outils spécifiques pour l’aider dans sa gestion au quotidien. Parmi eux, […]

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Qu’est-ce qu’un WMS moderne ?

Négoce

Qu’est-ce qu’un WMS moderne ?

De nos jours, les clients sont davantage exigeants envers les marques, et ce, notamment depuis la crise du coronavirus.. Pour parvenir à combler leurs attentes, l’utilisation d’un WMS moderne (Warehouse Management System) semble aujourd’hui indispensable.

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Le CRM comme moteur de personnalisation marketing : segmentez précisément vos campagnes

CRM

Le CRM comme moteur de personnalisation marketing : segmentez précisément vos campagnes

La personnalisation est aujourd’hui incontournable pour les entreprises qui doivent mettre en place une stratégie […]

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Professional Service : évoluez vers l’avenir

Professional services

Professional Service : évoluez vers l’avenir

Comment faire évoluer vos prestations de Professional service pour vous démarquer et assurer la pérennité de votre entreprise spécialisée ? Nous vous dévoilons ici les axes d’amélioration à ne pas négliger pour réinventer efficacement votre cœur de métier et booster les résultats de vos clients.

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Calliope et TVH Consulting lancent NIS 2 Secure, une offre dédiée à la conformité NIS 2

Actualités

Calliope et TVH Consulting lancent NIS 2 Secure, une offre dédiée à la conformité NIS 2

TVH Consulting annonce son offre complète pour aider les entreprises à atteindre et maintenir la conformité à la directive NIS 2.

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Le CRM comme levier de performance : quel est l’impact de l’utilisation du CRM sur la productivité de l’équipe ?

CRM

Le CRM comme levier de performance : quel est l’impact de l’utilisation du CRM sur la productivité de l’équipe ?

Les entreprises qui choisissent d’adopter un CRM en interne voient souvent leur productivité augmenter au […]

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Comment développer une chaine d’approvisionnement durable ?

Manufacturing

Comment développer une chaine d’approvisionnement durable ?

La mise en place d’une chaîne d’approvisionnement durable s’avère être une solution efficace pour réduire son empreinte carbone tout en améliorant sa rentabilité.

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La puissance de l’IA combinée au CRM pour des interactions clients sur-mesure

CRM

La puissance de l’IA combinée au CRM pour des interactions clients sur-mesure

À l’heure actuelle, le CRM figure parmi les logiciels incontournables pour les professionnels, afin que […]

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Est-ce possible d’automatiser le marketing émotionnel ?

Marketing Automation

Est-ce possible d’automatiser le marketing émotionnel ?

Egalement connu sous le nom de “feel marketing”, le marketing émotionnel est une stratégie marketing qui cherche à toucher les émotions des consommateurs afin de les inciter à procéder à un achat. Découvrez ce qu’est le marketing émotionnel et comment celui-ci peut être automatisé de manière efficace.

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