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Depuis son émergence, l’intelligence artificielle ne cesse de révolutionner de nombreux aspects de l’entreprise, et […]

Avec ses certifications Microsoft, Calliope vous aide à réussir votre transformation digitale grâce aux solutions ERP, CRM et collaboratives.

Éléments incontournables de toutes les stratégies de marketing moderne et de relation clients, le Marketing Automation et le CRM permettent aux entreprises d’optimiser leur croissance. Utilisés ensemble, ils dévoilent pleinement leur potentiel et offrent une toute nouvelle opportunité de développement aux sociétés. Ces dernières sont ainsi capables d’améliorer la gestion de leur relation clients, de personnaliser et d’automatiser leurs campagnes marketing, et demeurent, en effet, plus aptes à atteindre leurs objectifs d’évolution.

Voici 7 conseils pour réussir la préparation des fêtes de fin d’année et comment tirer parti de cette période clé.

Quel que soit votre domaine d’expertise, travailler et exploiter votre base client existante peut être une véritable opportunité pour votre entreprise. Lorsque celle-ci est conséquente et fiable, elle peut notamment vous orienter afin de développer des produits ou des services complémentaires répondant entièrement aux attentes de votre audience cible. Face à la forte concurrence, nous vous proposons alors de découvrir de quelle manière utiliser votre base client existante afin d’assurer la réussite de votre entreprise.

Partie intégrante de notre quotidien, les points de vente nous entourent et se doivent de répondre à un certain nombre d’exigences afin de garantir des transactions sécurisées et optimales. En raison des différents systèmes de points de vente disponibles aujourd’hui, les erreurs se multiplient. Nous mettons en lumière les pièges les plus courants, ainsi que nos conseils pour les éviter efficacement et garantir le bon déroulement des transactions.

Du Black Friday aux fêtes de Noël en passant par Thanksgiving, la fin de l’année est une période très dense pour le secteur du retail. Alors comment les entreprises peuvent-elles surmonter ces obstacles tout en répondant aux attentes de leurs clients ?
Comment transformer cette période de rush en une opportunité de se démarquer ?
Quels sont les erreurs à éviter ?
Inscrivez-vous à nos evenements pour découvrir toutes les clés du succès de la période des fêtes de fin d’année !

Un projet ERP peut s’avérer complexe, c’est pourquoi il est fortement conseillé de tenir un cahier des charges détaillé afin de faciliter votre démarche. L’objectif ici est de mettre noir sur blanc les attentes de l’entreprise, ainsi que les stratégies à privilégier. En somme, la rédaction de votre cahier des charges tient une place aussi importante que le projet ERP en lui-même. Nous vous présentons ici nos conseils pour la réalisation de cette tâche. 

L’intelligence artificielle connaît un succès grandissant à travers le monde. Utilisée dans une infinité de domaines, celle-ci présente des avantages incontestables dans les milieux professionnels, comme pour les particuliers. Toutefois, l’IA est un outil devant être encadré afin de limiter les risques qu’il pourrait entraîner. C’est pour cette raison que, progressivement, émergent des lois et réglementations concernant l’utilisation de l’intelligence artificielle. Aujourd’hui, nous attirons votre attention sur l’IA Act, un projet de réglementation visant à lutter contre la désinformation.

Cherchant à améliorer l’efficacité et les performances d’une entreprise, les logiciels ERP et WMS présentent […]

Comment l’approche Low Code de la Power Platform Microsoft permet d’ajuster et de développer ses propres applications métiers autour de D365 ?

Du marketing au droit, les entreprises et cabinets appartenant au secteur des services professionnels sont aujourd’hui en pleine mutation. Depuis quelques années, de nouveaux modes de travail se mettent place en France, ce qui pousse ces professionnels à s’équiper d’outils plus intelligents, tels qu’un ERP. Pour continuer à fournir un service de qualité, malgré ces changements, ces technologies informatiques semblent désormais indispensables. La satisfaction de la clientèle est en jeu !

Les enjeux du développement durable occupent une place de plus en plus importante dans le cœur des consommateurs et des marques.
Pour relever ces nouveaux défis environnementaux, la plupart des industries doivent par conséquent faire évoluer leurs méthodes, comme cela est le cas dans le secteur textile. Face à la fast fashion et à la mode éphémère, la durabilité devient nécessaire. Pour atteindre cet objectif, le logiciel PLM s’avère être une aide précieuse pour ces entreprises. Découvrons-le ensemble !

Bien que de multiples entreprises utilisent déjà des outils CRM en alliance avec l’IA, d’autres s’interrogent quant à l’avenir des CRM dépourvus d’IA. Afin de vous accompagner dans le développement de votre entreprise, nous vous proposons alors de découvrir les différents avantages de l’intégration de l’IA au sein d’un CRM ainsi que les perspectives d’avenir de l’IA dans la gestion de la relation client.

Consommer de manière plus responsable est devenu indispensable pour de nombreux consommateurs. Découvrez comment l’éco-responsabilité impacte la mode et le textile au quotidien.

Zoom sur le mobile POS, son fonctionnement, ses avantages et nos conseils pour l’adopter dans votre commerce.

Pensé pour faciliter la gestion comptable de votre activité et limiter les risques d’erreurs lors […]

Depuis le 1ᵉʳ aout 2023, l’impression du ticket de caisse n’est plus un automatisme, ce qui présente des avantages notables d’un point de vue écologique et commercial. Toutefois, il est pertinent de se questionner quant à l’impact qu’un tel changement peut avoir sur la relation client.

Sur le marché, les ERP se divisent en deux catégories : l’ERP horizontal, dit “généraliste” et l’ERP vertical, dit “métier”. Selon les besoins, les contraintes de votre entreprise, mais également sa configuration, vous ne vous tournerez pas vers la même solution. Alors, laquelle privilégier ?

Le cycle de vie d’un produit peut varier en fonction de la durée de vie du produit sur le marché. Lors du lancement d’un produit, une entreprise doit s’assurer que celui-ci bénéficie d’une excellente traçabilité afin d’analyser son cycle de vie et de valider chaque étape dans le but d’assurer son succès. Si vous souhaitez optimiser les performances industrielles d’un produit dès son lancement sur le marché, réaliser un suivi à l’aide d’un logiciel PLM vous permettra de mieux gérer le cycle de vie du dit produit. Nous vous proposons alors de découvrir comment utiliser les logiciels de PLM dans cette optique.